Программа дистанционного курса

 «Секретарь-референт»

Цель: овладение базовыми профессиональными навыками деятельности секретаря-референта.

Задачи:

• изучить теоретические основы оформления документов разного вида: нормативные правовые акты, положения, инструкции, другие руководящие материалы и документы по ведению делопроизводства на предприятии;
• отработать практические навыки по составлению и оформлению документов, отвечающих требованиям Государственного стандарта ГОСТ Р 6.30-2003 «Унифицированная система ОРД. Требования к оформлению документации»;
• познакомить с основами организации делопроизводства в учреждениях (вести учет получаемой и отправляемой корреспонденции, контрольную картотеку, составлять номенклатуру дел предприятия);
• сформировать навык у обучающихся быстро и безошибочно печатать на клавиатуре компьютера.

Прогнозируемы результаты:

прослушав данный курс, выполнив и защитив все задания, слушатели:

• будут знать основные виды документов и особенности их создания и хранения;
• смогут составлять документы для предприятий различных форм собственности;
• научатся правильному общению с руководителем, деловыми партнерами, клиентами, овладеют основами создания фирменного стиля организации.

Актуальность курса.

Предлагаемый курс предназначен для формирования базовых знаний и умений секретарей на  предприятиях  различных  видов  деятельности.  Секретарь  –  это  связующее  звено  между руководителем  и  сотрудниками,  а  также  деловыми  партнерами  предприятия.  От профессионального уровня секретаря во многом зависит престиж фирмы. Секретарь должен быть готов  быстро  и  квалифицированно  выполнять  данные  ему  поручения  (работа  с  документами; организация  приемов,  презентаций,  совещаний;  ответы  на  телефонные  звонки  и  прием посетителей);  уметь  спокойно,  без  резкости  и  суеты  решать  вопросы  в  рамках  своей компетенции.

В результате освоения курса слушатель должен уметь:

• правильно оформлять управленческие и кадровые документы для предприятий различных форм собственности;
• организовать движение, регистрацию, контроль исполнения и дальнейшее хранение документов;
• адресовать служебные письма;
• использовать компьютерные программы для автоматизации ведения делопроизводства;
• общаться с деловыми партнерами на официальных и неофициальных приемах.

Обучение проводится на русском языке.

Курс состоит из 9 модулей, которые включают лекционный материал, задания для самостоятельной работы, задания для практической работы, после каждого модуля проводится контроль, по окончании курса проводится итоговый контроль.

Текущей контроль проводится после изучения каждого модуля в виде выполнения тестового задания, вопросов для самоконтроля или практического занятия.

Итоговый контроль проводится в форме решения тестовых заданий и выполнения практических заданий.

В ходе обучения используются лекционные и практические занятия, активные методы обучения, включая ситуационные задачи.

Требования к оснащению рабочего места обучающегося:

1. Компьютер с выходом в интернет.
2. Пакет программ Microsoft:

• Word
• Power Point
• Excel

3. Программа для воспроизведения видеофайлов формата мр3, мр4.

Требование к оснащению рабочего места.